【本期培训班可于6月30日9时起进入报名系统报名，额满为止。】

各有关单位：

   为了帮助企业树立以客户为中心的发展战略，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平，杭州市经济管理培训中心（市经委干部培训中心）近日将组织一次“客户管理知识”的培训，现将有关事项通知如下：

一、培训内容：

   认识客户、卓越的客户服务、客户关系管理经验分享等。

二、参加对象：

   从事客户关系管理工作的人员、企业中高层管理人员。

三、培训时间：

    2010年7月9一天

    7月9日上午8：30报到，9：00上课。

四、培训地点：

    杭州市经济管理培训中心（大关路289弄5号，浙江一汽特约维修站旁，公交车26、307、Y8、321、88、80、36到二纺机总厂站可达。）

五、培训费用：

    此次培训启用杭州市政府扶植中小企业发展的“创业辅导培训资金”，参加培训的学员全部免费，并为学员提供中餐。

六、报名办法：

   为准确掌握培训人数，有利于培训工作安排，请各单位接到通知后登陆杭州市经济管理培训中心网站（www.hzsjgpx.com）进入报名系统进行报名。本期培训班共招收60人，每单位限报2人，按报名先后，额满为止。报名人数力求准确，报名后实际参训人数若有改变请及时进入报名系统修改。不明事宜详见网站“培训报名系统使用说明”或可电话联系。

    电  话： 88291131            传真：88291137

    E-mail：hzsjgpx@126.com      QQ群号：32019026  

    联系人： 陈老师 

杭州市经济管理培训中心

二O一O年六月二十九日

点击下载——客户关系管理知识培训通知.doc